Termini e condizioni del servizio

1. Informazioni sul Titolare del Sito e Venditore

Il sito web www.1010circle.com (di seguito “Sito”) è di proprietà e gestito da:

Tenten di Massimo Martino S.a.s.
Sede legale: Galleria San Marco, 1 – 33170 Pordenone (PN) – Italia
P.IVA: IT 01795930930
Email: contact@1010circle.com
Telefono: +39 348 6569900
Rappresentante legale: Massimo Martino

Di seguito “Tenten S.a.s.” o “Venditore”.

L’attività commerciale viene esercitata con il marchio 1010circle.

2. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) disciplinano la vendita di prodotti tramite il Sito a:

• Consumatori (B2C), ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”);
• Professionisti o imprese (B2B), ai sensi del Codice Civile italiano.

L’utilizzo del Sito e l’invio di un ordine implicano l’accettazione integrale delle presenti Condizioni.
Eventuali condizioni diverse potranno valere solo se concordate per iscritto con Tenten S.a.s.

3. Prodotti

I prodotti offerti sul Sito comprendono arredi, e complementi di arredo.
Le immagini e le descrizioni sono il più fedeli possibile ma possono differire leggermente per variazioni naturali del materiale o per esigenze di visualizzazione digitale.

4. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e IVA esclusa, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali o tasse locali sono a carico del Cliente e indicati prima della conferma d’ordine.

Tenten S.a.s. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’ordine.

5. Ordini e conclusione del contratto

L’invio di un ordine tramite il Sito costituisce una proposta di acquisto vincolante.
Il contratto si considera concluso al momento della conferma d’ordine inviata via email da Tenten S.a.s., che contiene il riepilogo dei prodotti acquistati, i prezzi, le spese di spedizione e le condizioni applicabili.

Tenten S.a.s. si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non conformi o non autorizzati.

6. Pagamenti

I metodi di pagamento accettati sono:

• Carta di credito
• PayPal
• Bonifico bancario
• Contrassegno (ove previsto)

Tutti i pagamenti vengono gestiti in modalità sicura. In caso di pagamento tramite bonifico, l’ordine sarà evaso solo dopo l’effettivo accredito.

7. Spedizioni e consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere oppure con ritiro in sede, previo appuntamento.
I tempi di consegna variano in base alla disponibilità del prodotto e alla destinazione, e saranno indicati nella conferma d’ordine.

Tenten S.a.s. non è responsabile di eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o eventi non prevedibili.

8. Diritto di recesso (solo per clienti consumatori)

Il Cliente consumatore (non professionista) ha diritto di recedere dal contratto, senza penali e senza obbligo di motivazione, entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta a Tenten S.a.s. all’indirizzo email contact@1010circle.com, specificando il numero d’ordine e i prodotti da restituire.

Il costo del reso è a carico del Cliente.
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Esclusioni:
Non si accettano resi per prodotti realizzati su misura o su specifiche del cliente, conformemente all’art. 59 lett. c) del Codice del Consumo.

9. Garanzia legale e commerciale

Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità di 2 anni (artt. 128-135 Codice del Consumo) per i clienti consumatori.

Per i clienti B2B si applica esclusivamente la garanzia prevista dal Codice Civile, pari a 12 mesi.

La garanzia copre difetti di conformità e non copre danni derivanti da uso improprio, manutenzione scorretta o modifiche non autorizzate.

10. Responsabilità

Tenten S.a.s. non sarà responsabile per danni indiretti o consequenziali, perdita di profitti o interruzione di attività derivanti dall’uso dei prodotti.

In ogni caso, la responsabilità del Venditore non potrà eccedere il valore totale dell’ordine da cui origina la pretesa.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, design, marchi, ecc.) sono di proprietà di Tenten S.a.s. o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle norme sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale.

È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, non autorizzata.

12. Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana.
Per le controversie con consumatori, è competente il foro di residenza o domicilio del Cliente.
Per le controversie con professionisti (B2B), è esclusivamente competente il Foro di Pordenone.

13. Comunicazioni e assistenza clienti

Per qualsiasi richiesta di informazione, reclamo o assistenza post-vendita:
mail: contact@1010circle.com
tel: +39 348 6569900

14. Aggiornamenti delle Condizioni

Tenten S.a.s. si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito.